Нетривиальная ситуация: пришла молодая мама с коляской на летнюю веранду кафе, чтобы с подругами отдохнуть, а ей: «Извините, с колясками не пускаем!» И на входе на стекле наклейка красуется. Вот вопрос: а законно ли такое вообще?
В Региональном обществе защиты потребителей отвечают — нет, это прямое нарушение прав посетителей — подобная норма ограничивает доступ к услугам общественного питания молодых мам с новорожденными и годовалыми детьми.
Кафе могут, конечно, свои правила вводить — но только если они не идут вразрез с законом. Это прописано в пункте 37 правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания.Так что наклейка на стекле — скорее всего, просто формальность, которую лучше бы убрать.
Если в заведение не хотят пускать с детской коляской — стоит пообщаться с администратором и попросить соблюсти права потребителей. Если же достигнуть договоренности не получилось, то можно обратиться в администрацию района города, где находится заведение, в частности, в управление торговли или в общество защиты прав потребителей.
