Адвокат Минской городской коллегии Инесса Ловягина рассказала, что по законам Беларуси посетитель обычно обязан возместить стоимость разбитой посуды. Однако существуют два случая, когда платить не нужно.
К таким, однако, не относится, если клиент ресторана случайно смахнул тарелку со стола. Платить придется. Также родители будут обязаны заплатить за ребенка, уронившего чашку.
Важный момент — если посуда была разбита из-за небрежности сотрудников заведения или неправильной сервировки, то ответственность лежит на кафе, и клиент платить не должен.
Например, если официант случайно задел бокал при подаче или поставил тарелку на край стола, из-за чего она упала. В этом случае ущерб покрывает ресторан.
Прежде чем требовать оплату за разбитую посуду, кафе обязано выяснить все обстоятельства инцидента. Клиент имеет право оспорить необоснованные претензии.
