В Нью-Йорке сейчас разгорается интересная штука в мире ресторанного сервиса. Заведения начали подбирать кассиров с Филиппин, которые работают удаленно через Zoom и зарабатывают всего около $3,75 в час.

Когда клиент подходит к кассе, вместо привычного лица вам на экране планшета улыбается оператор из другой страны, который принимает ваш заказ и отправляет его на кухню — всё это происходит в реальном времени.

Для владельцев маленьких ресторанчиков это, по сути, спасательный круг в условиях безумных цен на аренду и постоянно растущих зарплат. Нанимать местных сотрудников стало накладно, а тут — такая находка! Но вот что интересно: эксперты предупреждают, что это может быть только первый шаг к полной автоматизации. Если кассир может работать за океаном, то не за горами и время, когда его заменит искусственный интеллект. Зачем платить человеку, если система сможет распознавать клиентов, принимать заказы и обрабатывать платежи без какого-либо участия?

Нью-йоркские рестораторы, по сути, экспериментируют с будущим, где человеческий фактор на кассе может стать настоящей редкостью. И кто знает, может быть, это новый тренд — или же просто очередной шаг к тому, чтобы упростить жизнь всем нам?

https://mediabrest.by/news/novosti-v-mire/kassiry-cherez-zoom-restorany-nyu-yorka-pereshli-na-udalyonnyh-kassirov-iz-azii