Что произошло?
Всё началось с жалобы минчанина. Мужчине отказали в покупке хлеба только из-за того, что он был с собакой. «Дядя Миша» попытался оправдаться, но вышло только хуже. Пекарь разразился гневными постами, назвав владельцев домашних животных «жадными мажорами» и заявив, что не считает питомцев полезными.
Комментаторы не оценили такой «рецепт» общения:
«Печет в печи, торгует у святого источника, а сам проклинает людей и животных», — негодуют в сети.
В итоге волна хейта стала настолько мощной, что пекарь просто закрыл свою страницу.
А что по закону?
«Дядя Миша» оправдывал свой отказ тем, что он самозанятый и якобы может отказывать клиентам по личным причинам. Это не так.
С 1 октября 2024 года самозанятые обязаны соблюдать закон «О защите прав потребителей». Отказ в обслуживании возможен только при нарушении покупателем общественного порядка или оскорблениях. Личная неприязнь к собакам (или их владельцам) не является законным основанием для отказа.
Теперь пекарю может грозить административная ответственность в виде штрафа и выплата неустойки клиенту.
https://blizko.by/notes/logoyskiy-pekar-otkazalsya-prodavat-hleb-vladeltsam-sobak-iz-lichnoy-nepriyazni-zakonno-li-eto-_rm
