Вы сидите в ресторане, наслаждаетесь атмосферой, и вдруг вам приносят блюдо, которое явно не первой свежести. Или, что ещё хуже, вместо того, чтобы подать то, что вы заказали, вам подсовывают что-то совершенно другое без всякого предупреждения! Это, конечно, может выбить из колеи. Но вот в чём дело: согласно закону, вы в полном праве не только отказаться от такой еды, но и не платить за неё.

В каких случаях ресторан обязан закрыть ваш счет за вас?

— Статья 11 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З (ред. от 22.04.2024) «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на то, чтобы товар был безопасен для его жизни и здоровья, — подчеркнула Мария Макеева.

В ресторане принесли несвежее блюдо или блюдо с незаявленным составом. Что делать?

— В случае, если в ресторане вам принесли несвежее блюдо, качество которого вызывает сомнения, вы вправе отказаться от заказа и не оплачивать его. Это же правило применяется и в ситуации, когда вам принесли блюдо, отличное от заявленного в меню, заменив какой-либо ингредиент. Указанное право предусмотрено ст. 20 названного Закона, — подчеркнула адвокат.

https://mlyn.by/06102025/nesvezhee-blyudo-ili-nezayavlennye-ingredienty-kogda-mozhno-ne-platit-za-zakaz-v-restorane/