Белоруска откусила шаурму — и лишилась части зуба. Что ответил магазин?
Гродненка Валерия купила шаурму в кулинарном отделе ТЦ «Корона». Внутри продукта оказалась куриная кость, из-за которой у девушки откололся зуб.
Что сделал магазин:
— вернули деньги за шаурму (наличными, хотя платила картой);
— не дали книгу жалоб (претензию оставила на сайте ТЦ);
— позже представитель магазина предложил оплатить лечение, но без документальных гарантий (расписки, договора).
Запись к стоматологу через два месяца. Валерия боится, что за это время о ней «забудут».
Совет специалистов: требовать документально заверенную расписку от магазина или обращаться в санэпидемстанцию.
